9月21日，在中國國際數字和軟件服務(wù)交易會(huì )上，百度智能小程序相關(guān)負責人在會(huì )上展示了以“新連接”為核心的百度商業(yè)能力?！鞍娚淘趦鹊恼麄€(gè)市場(chǎng)面臨用戶(hù)增速放緩難題，百度入局小程序賽道，是在搜索場(chǎng)景下為精準營(yíng)銷(xiāo)持續提供動(dòng)能、為廣告主帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)新紅利的一種嘗試?！卑俣戎悄苄〕绦虍a(chǎn)品相關(guān)負責人表示。

有限記憶與多元需求相博弈 智能小程序成為“連接”新范式

數據顯示，2019年起用戶(hù)紅利正在逐漸消失，僅在Q2季度網(wǎng)民數環(huán)比下降了193萬(wàn)；用戶(hù)線(xiàn)上時(shí)長(cháng)在7月同比增速也降到3%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)到了一個(gè)新階段，用戶(hù)增長(cháng)放緩，取而代之的是“增長(cháng)停滯”從趨勢成為了現實(shí)。

因此，企業(yè)的聚焦點(diǎn)也轉向用戶(hù)注意力的爭奪中。然而，移動(dòng)設備盛行，用戶(hù)有限的記憶在眾多信息沖擊下，對信息記憶進(jìn)一步降低。另一方面，用戶(hù)對所需的質(zhì)量要求卻在提升，用戶(hù)所呈現出來(lái)的“更自然的交互、更豐富的內容、更深度的連接”的多元需求，對企業(yè)而言，也意味著(zhù)獲客成本進(jìn)一步高企。

如何通過(guò)精耕細作提升轉化、獲得增長(cháng)成為了當下企業(yè)的重要訴求。而此次大會(huì )舉辦的初衷，是將數字技術(shù)作為服務(wù)、引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)變革的新動(dòng)能，以此推動(dòng)東北地區經(jīng)濟發(fā)展。

“‘號+小程序’的生態(tài)，已經(jīng)成為了移動(dòng)時(shí)代代表‘連接’的新范式“。百度智能小程序負責人在會(huì )上提出，百度智能小程序，通過(guò)原生的體驗、商業(yè)閉環(huán)的能力提升了用戶(hù)體驗，也為行業(yè)提供了經(jīng)營(yíng)轉型的落腳點(diǎn)。

半年新增百萬(wàn)用戶(hù)，百度智能小程序助力企業(yè)打開(kāi)新市場(chǎng)

從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度以搜索為起點(diǎn)，“搜+推”雙引擎、百家號等內容生態(tài)布局優(yōu)化了用戶(hù)便捷獲取信息途徑。同時(shí)，百度在2018年推出的智能小程序，構筑企業(yè)與用戶(hù)“連接”的閉環(huán)體驗，打開(kāi)了用戶(hù)紅利尾期的市場(chǎng)新機遇。

在企業(yè)效率方面，百度智能小程序為企業(yè)提供多場(chǎng)景用戶(hù)觸達途徑。比如當當網(wǎng)曾經(jīng)與百度智能小程序合作，通過(guò)百度信息流分發(fā)，以?xún)热轂榍锌诋a(chǎn)生的用戶(hù)流量，引導用戶(hù)到當當智能小程序實(shí)現直接的下單。此外，通過(guò)用戶(hù)搜索行為瞄準更為精準用戶(hù)，還可以進(jìn)一步引導添加收藏，增加重訪(fǎng)機會(huì )。根據數據顯示，當當網(wǎng)入駐百度智能小程序運營(yíng)近半年時(shí)間內，實(shí)現了新增百萬(wàn)用戶(hù)的效果。

同時(shí)，百度智能小程序也是一個(gè)天然的用戶(hù)運營(yíng)工具，為當當網(wǎng)實(shí)現市場(chǎng)下沉和用戶(hù)的快速累積，輔以秒殺、折扣等市場(chǎng)舉措，刺激用戶(hù)購買(mǎi)決策進(jìn)程，實(shí)現流量快速轉化。

據會(huì )上介紹，百度智能小程序同步實(shí)現了企業(yè)模式升級。如今年上海車(chē)展與百度獨家合作了上海車(chē)展智能小程序，創(chuàng )新多場(chǎng)景宣發(fā)、電子購票、到展區服務(wù)的閉環(huán)玩法，完成從搜索、信息流等場(chǎng)景到電子通行證的無(wú)縫連接。而此次合作，上海車(chē)展智能小程序服務(wù)用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn)。

根據相關(guān)數據統計，百度智能小程序月度活躍用戶(hù)數已經(jīng)突破2.7億，入駐小程序超過(guò)15萬(wàn)的量級，接入200余家第三方服務(wù)合作商，并累計覆蓋了271個(gè)行業(yè)品類(lèi)。借力百度智能小程序運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，也在全新方向上收獲市場(chǎng)“新增長(cháng)”。

而此前，百度也與有贊達成戰略合作，聯(lián)手打造了智能小程序直營(yíng)電商解決方案，截止目前，有贊方面已經(jīng)聯(lián)合100余品牌“入駐百度”，實(shí)現更多品牌客戶(hù)在百度App中建立自己的品牌經(jīng)營(yíng)新陣地，助力在精準營(yíng)銷(xiāo)的基礎上實(shí)現“品效合一”。

技術(shù)正在成為全新生產(chǎn)力的當下，類(lèi)似百度智能小程序的新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，有利于促進(jìn)企業(yè)進(jìn)一步創(chuàng )新和發(fā)展。再小的品牌，也能擁有功能完善的“新官網(wǎng)”，通過(guò)“新連接”讓內容和品牌商實(shí)現無(wú)縫服務(wù)，無(wú)疑也為電商行業(yè)乃至更多行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展帶來(lái)全新機遇。