5月30日，在“深圳市出租車(chē)智慧出行平臺暨‘出租車(chē)助手’小程序上線(xiàn)發(fā)布會(huì )”上，微信支付與深圳市交通運輸局、國家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局攜手推出全國首個(gè)出租車(chē)智慧出行平臺——“出租車(chē)助手”小程序。即日起，乘客在深圳全市范圍內搭乘出租車(chē)，都能使用小程序開(kāi)具電子發(fā)票，并可通過(guò)小程序尋找失物。

深圳市交通運輸局負責人認為，小程序不僅僅解決了乘客出行過(guò)程中的痛點(diǎn)，在交通行業(yè)數字化轉型背景下，“出租車(chē)助手”小程序既是服務(wù)乘客的窗口，也是連接線(xiàn)上用戶(hù)的渠道。作為全國首個(gè)出租車(chē)智慧出行平臺，它將成為標桿案例，在全國范圍內推廣。

微信支付車(chē)費，可開(kāi)電子發(fā)票

微信掃描司機本人微信支付收款碼，車(chē)費直接存入司機本人的 微信支付賬戶(hù)。而乘客能在微信收到“服務(wù)通知”，并通過(guò)“出租車(chē)助手”小程序開(kāi)具電子發(fā)票，實(shí)現了隨時(shí)隨地開(kāi)電子發(fā)票，趕時(shí)間的乘客，離車(chē)后也可以隨時(shí)申請開(kāi)票。同時(shí)乘客還能將電子發(fā)票保存進(jìn)微信卡包，方便保存和報銷(xiāo)。

負責人在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)表示：“盡管深圳市出租車(chē)已普遍支持移動(dòng)支付，但在開(kāi)具發(fā)票上仍延用傳統的紙質(zhì)開(kāi)票流程，而‘出租車(chē)助手’小程序將這一流程‘搬到’微信上，為乘客司機節省更多時(shí)間和精力?！?/span>

深圳市出租車(chē)現已全面支持開(kāi)具區塊鏈電子發(fā)票，發(fā)票信息與發(fā)票的使用、報銷(xiāo)狀態(tài)將同步“上鏈”。既提升了乘客獲取發(fā)票的效率，更幫助出租車(chē)公司節省打印紙質(zhì)發(fā)票、維護稅控硬件設備等高額成本。

連接乘客和司機，行程評價(jià)、失物尋找更便利

除提供便捷的電子發(fā)票開(kāi)具服務(wù)，“出租車(chē)助手”小程序還成為連接司機與乘客的橋梁。根據現場(chǎng)演示，乘客可在行程結束后通過(guò)“司機評價(jià)”為司機服務(wù)或舒適行程“點(diǎn)贊”，乘客的評價(jià)將被同步到深圳交委后臺，鼓勵更多司機提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

如果乘客在出租車(chē)上遺失個(gè)人物品，可使用“出租車(chē)助手”小程序關(guān)聯(lián)行程，根據乘車(chē)信息與車(chē)牌號聯(lián)系司機，尋找失物。微信支付團隊表示：“以往乘客遺失物品，常因不記得車(chē)牌號碼，無(wú)法聯(lián)系司機認領(lǐng)，‘出租車(chē)助手’小程序則使失物尋找的過(guò)程變得更為簡(jiǎn)單?！?/span>

深圳公共交通一直走在全國交通領(lǐng)域的先進(jìn)變革前列，2017年，深圳首批裝載智能終端的巡游出租車(chē)正式落地運營(yíng)，傳統出租汽車(chē)行業(yè)以科技創(chuàng )新為管理抓手，實(shí)現計程計時(shí)技術(shù)升級，對司機實(shí)施人臉識別，遠程視頻動(dòng)態(tài)監管，使司機和群眾合法權益和出行安全得到更加有力的保障。

此次合作上線(xiàn)的“出租車(chē)助手”微信小程序后期也將持續更新更多便民服務(wù)。深圳交通運輸局將借著(zhù)此次合作的契機，充分利用騰訊過(guò)去20年在科技方面的實(shí)踐成果，如小程序、移動(dòng)支付、云計算、大數據、人工智能和安全能力等數字化工具，完成傳統公共交通的數字化升級。