小程序成為新零售流量池
微信利用社交流量的巨大優(yōu)勢，開(kāi)發(fā)小程序吸引商家進(jìn)場(chǎng)，正成為品牌商家和各零售商爭搶的流量洼地。
對于擁有巨大流量的微信來(lái)說(shuō)，微信生態(tài)承載著(zhù)很多的可能性，線(xiàn)上線(xiàn)下的場(chǎng)景也都會(huì )沉淀、融合在微信里。微信只需加強用戶(hù)對小程序的使用習慣，就能打開(kāi)新零售的一個(gè)大突破口，顛覆一個(gè)新的領(lǐng)域。
第三方統計平臺阿拉丁小程序發(fā)布的《小程序生態(tài)白皮書(shū)》也顯示，在綜合活躍度 TOP 200 的小程序中， 零售類(lèi)占比高達 21%。
中心化體系是傳統經(jīng)濟的商業(yè)模式，所有的用戶(hù)都圍繞一個(gè)主體進(jìn)行，比如門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。而新零售體系中，以往的“經(jīng)驗供貨”、“分渠道場(chǎng)景”、“模糊的消費者”都轉變?yōu)椤鞍葱柚悄芄┴洝?、“無(wú)處不在的消費場(chǎng)景”以及“數字化的消費者”。
社交作為最底層也是最基礎的連接，通過(guò)小程序的介入，讓商家通過(guò)小程序直接觸達用戶(hù)，而無(wú)需通過(guò)第三方來(lái)建立商家與用戶(hù)之間的聯(lián)系。
與眾多原生APP的功能相比，小程序的去中心化模式則體現的尤為明顯。
目前，以阿里、京東等為主的電商格局基本確定，而這些電商平臺的流量成本日益上漲，據公開(kāi)的相關(guān)信息稱(chēng)，前十名品牌商的引流成本占自身銷(xiāo)售額的10%-20%。這迫使更多電商商家以及零售商家開(kāi)始尋找其他流量紅利，比如轉入微信這一流量池，同時(shí)帶動(dòng)社交電商與新零售的發(fā)展。
小程序的分享能力，結合線(xiàn)上線(xiàn)下
對于線(xiàn)下實(shí)體商家來(lái)說(shuō)，經(jīng)營(yíng)門(mén)店的本質(zhì)是客流的經(jīng)營(yíng)。利用小程序的分享能力，打通線(xiàn)上線(xiàn)下的經(jīng)營(yíng)方式也正是新零售的發(fā)展模式。
利用附近的小程序，挖掘新流量
通過(guò)LBS定位功能，讓門(mén)店展現在附近的用戶(hù)小程序上，通過(guò)小程序的下單、預約、物流等功能，打造社區+零售+線(xiàn)上購買(mǎi)的全流程服務(wù)。
利用小程序的支付能力，創(chuàng )建新渠道
商家在小程序上架門(mén)店商品，并讓用戶(hù)在小程序完成包括選品、預約、支付等在內的整個(gè)交易流程。用戶(hù)線(xiàn)上完成支付再到店體驗，提高了用戶(hù)體驗。
對于微信與新零售的融合，馬化騰談道：“現在我們發(fā)現，傳統零售和線(xiàn)上電商彼此間的融合開(kāi)始了，已經(jīng)不是互斥了，用戶(hù)的體驗真的是要線(xiàn)上線(xiàn)下整合.....畢竟人作為一個(gè)實(shí)體，你總要生活在周邊。你可以看到這個(gè)趨勢在變化，大家就發(fā)現，這應該做融合創(chuàng )新?！?/p>
可以預見(jiàn)，微信以及小程序在新零售領(lǐng)域將不斷滲透并融合，共同打造去中心化的全新商業(yè)模式。
