昨天（2月20日），阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰略合作，如果你看到消息第一時(shí)間趕去買(mǎi)點(diǎn)百聯(lián)股份的A股股票，還來(lái)得及收獲一個(gè)漲停板。

在此之前，阿里巴巴已經(jīng)開(kāi)始了在傳統商業(yè)領(lǐng)域的攻城略地，其每次與傳統零售企業(yè)合作，資本市場(chǎng)都會(huì )有一定的反應?？雌饋?lái)，外界非?？春冒⒗锇桶团c傳統零售商們的合作。

與以往電子商務(wù)總是扮演著(zhù)傳統商業(yè)對立面的角色不同，這一次，馬云用“新零售”的概念，將線(xiàn)上與線(xiàn)下、實(shí)體與虛擬……融為了一體。那么，引發(fā)市場(chǎng)想象的“新零售”到底是什么？它將如何影響我們的生活？

絕不僅僅是升級版的O2O

有人說(shuō)，線(xiàn)上線(xiàn)下打通，這不就是升級版的O2O嗎？如果只是這么理解新零售，顯然太過(guò)簡(jiǎn)單了。

阿里巴巴集團CEO張勇在昨天的發(fā)布會(huì )上表示，新零售是利用互聯(lián)網(wǎng)和大數據，將“人、貨、場(chǎng)”等傳統商業(yè)要素進(jìn)行重構的過(guò)程，包括重構生產(chǎn)流程、重構商家與消費者的關(guān)系、重構消費體驗等。每個(gè)企業(yè)都將走向數據公司，完成消費者的可識別、可觸達、可洞察、可服務(wù)。阿里巴巴的整個(gè)生態(tài)體系將通過(guò)大數據、新技術(shù)幫助商家完成重構。

這句話(huà)用通俗的語(yǔ)言解釋就是：隨著(zhù)新零售更深度地打通和融合線(xiàn)上線(xiàn)下的商家，包括向上游延伸到設計、制造，向下游延伸到物流、倉儲、配送，你的購買(mǎi)行為大數據，可能比你媽都了解你，而這些數據可以幫助商家更好地為你服務(wù)。

一個(gè)明顯的例子是，以前需要去便利店超市購買(mǎi)的日用品，現在也可以通過(guò)網(wǎng)上商超購買(mǎi)，當天即可送達。這不是電商跟實(shí)體商超搶生意，而是線(xiàn)上接單，線(xiàn)下直接配送，線(xiàn)上線(xiàn)下可能不是一個(gè)企業(yè)，而是在新零售的概念下構成的一個(gè)聯(lián)合體。當這些消費數據積累到一定基數，通過(guò)消費者購買(mǎi)行為的分析，可以往上游傳遞需求，讓設計制造企業(yè)知道什么商品更受消費者歡迎，也可以向下游傳遞指引。比如一個(gè)消費者大量購買(mǎi)嬰兒奶粉，那么他（她）很可能家有寶貝，他（她）也會(huì )需要嬰兒紙尿布、嬰幼兒服裝、玩具等一系列相關(guān)用品，其后的商品推送也將更為精準有效。

消費者畫(huà)像與隱私保護的博弈

按照雙方發(fā)布會(huì )上公布的合作內容，阿里巴巴與百聯(lián)集團的合作涉及六大領(lǐng)域：全業(yè)態(tài)融合創(chuàng )新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應鏈整合、會(huì )員體系互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同。這六大領(lǐng)域也將是馬云所說(shuō)的“新零售”發(fā)力的主要方向，也幾乎涵蓋了消費者所有消費行為的方方面面。

隨這而來(lái)的一個(gè)問(wèn)題是，當你的一切消費行為都成了有跡可尋的大數據時(shí)，消費者的隱私該如何保護？比如有人在網(wǎng)上買(mǎi)了充氣娃娃之類(lèi)的產(chǎn)品，他也許并不愿意走到線(xiàn)下商家時(shí)，還有人不斷向他推薦相關(guān)產(chǎn)品。

如果分析一個(gè)人從20多歲到30多歲的全部購買(mǎi)行為，應該可以大致看出他（她）的人生軌跡：什么時(shí)候結婚（購買(mǎi)婚慶用品和服務(wù)），什么時(shí)候生孩子（開(kāi)始購買(mǎi)嬰兒奶粉等用品），什么時(shí)候買(mǎi)房子（購買(mǎi)家居和建材搞裝修），什么時(shí)候長(cháng)胖了（衣服尺寸的變化），有什么愛(ài)好（購買(mǎi)游戲幣的多半愛(ài)玩游戲，以此類(lèi)推）……

如同以前在互聯(lián)網(wǎng)上流傳的一句定律：凡走過(guò)，必留下痕跡。今后也許要改為：凡買(mǎi)過(guò)，必留下痕跡。

想想這樣的場(chǎng)景，還真是讓人又愛(ài)又怕。當新零售大潮涌來(lái)時(shí)，我們在歡呼的同時(shí)，也應該呼吁監管和立法的及時(shí)跟進(jìn)——在隱私保護和消費者數據分析之間，盡快確立合適的界限，如此，才是消費者之大幸。